Hotel- og Restaurantskolen i København er en erhvervsskole, der
henvender sig til rigtig mange målgrupper. Kursus- og
uddannelsesudbuddet er enormt og det er både spredt over flere
fagområder og fysiske lokationer. Den nye løsning skulle målrettes
de kommende elever, de nuværende, deres forældre, vejledere,
potentielle kursister, samt virksomheder og samarbejdspartnere. De
mange målgrupper blev før serviceret af tre seperate websites, der
nu er samlet under et helstøbt hrs.dk
Hotel- og Restaurantskolen ønskede frem for alt en proces, hvor
de kunne være sikre på at nå i mål med opgaven til tiden. Med så
stort et udbud og en bred målgruppe ville de sikre sig, at
overskueligheden og gennemslagskraften i det nye site blev
væsentligt forstærket.
Efter en grundig afklaringsfase, og med de gode input fra
brugerne udviklede Spring Company de første rå skitser af ideer og
funktioner. Vi lagde vægt på at skabe et iterativt forløb,
altså en proces, hvor vi i en cyklus skaber viden, konkretiserer
ideer og tester dem in plenum.
Vi inviterede brugerne til arbejdsbordet og gennemførte en
ideudviklingsworkshop. Vi arbejdede med sideskitser, rå ideer og
brainstormede på hvilke funktioner, der ville give mening på den
nye webløsning. Resultatet blev, at vi fik udviklet en række ideer
til helt konkrete indholdselementer, der løftede Hotel- og
Restaurantskolens løsning fra at være et rent informationssite, til
en platform for at opleve livet på en alsidig skole.
Hotel- og Restaurantskolen i København har investeret i en
relancering af deres webløsning, der højner oplevelsen for både
bruger og webredaktør. På en stor skole med mange aktiviteter er
det vigtigt med et levende website, der fungerer som et værktøj i
hverdagen. Både for elever, studerende, deres forældre og
vejledere, samt skolens personale.
"Vi har lært Spring Company at kende som et punktligt, tjekket
og kvalitetsbevidst firma med holdninger og engagement. Ideen om at
indlede samarbejdet med et afklaringsforløb med deltagelse af
brugere (elever) var således Spring Companys og ikke Hotel- og
Restaurantskolens....
Den bedste anbefaling, man kan give en leverandør, er velsagtens
at kunne sige, at dem ville man gerne samarbejde med igen, og
således har vi det med Spring Company."
Brian Gronemann
Kommunikationsmedarbejder; projektleder på nyt website
Hotel- og Restaurantskolen
Læs hele udtalelsen fra Hotel- og Restaurantskolen om
samarbejdet med Spring Company.